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云南一连五年生态情形投诉举报件办结率达100%

泉源：房天下

2025-08-14 04:09:21

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会上透露， ，，近年来， ，，全省生态情形投诉举报总量泛起一连下降趋势。 。2022年至2024年， ，，全省生态情形投诉举报总量从5926件降至3835件， ，，三年间下降35.3%， ，，到2025年上半年， ，，同比再降19.44%， ，，预计整年将延续下降态势。 。

同时， ，，投诉举报办理效率也在逐步提升， ，，2025年上半年全省投诉平均办理时长仅为16.9天， ，，其中32.5%的案件在3天内办结， ，，多为噪声扰民等"即查即改"问题。 。31天以上办结的仅占21.6%， ，，为跨区域、多部分协同的重大问题， ，，且均实现专人跟踪督办。 。各地办理效率显著提升， ，，丽江市、保山市和文山州平均办理时长划分为5天、7.1天和10.1天， ，，成为全省高效响应的实践样本。 。

据悉， ，，云南省生态情形厅生态情形应急视察投诉中心高度重视群众诉求， ，，群集典范性、重大性、代表性问题强化督办。 。2024年， ，，全省从3835件生态情形投诉中精准筛选114件重点督办， ，，2025年上半年又从1533件中选取67件集中攻坚， ，，所有实现“零重复投诉、零群众不满” 。 。别的， ，，依托天下生态情形信访投诉举报治理平台， ，，将抽查审核比例提升至30%以上。 。2024年以来， ，，全省共抽查投诉举报件4421件， ，，一次性通过率坚持在98%以上。 。

为流通群众诉求渠道， ，，云南省构建“365天×24小时”应急值守系统， ，，在汛期、节沐日等重点时段增配值班实力， ，，确保群众"找获得人、说得上话"。 。并建设"初判、复核、审定"三级筛查机制， ，，对涉及饮用水源地、；；；返让舾形侍庵苯幽扇攵桨烨宓ィ ，，确保48小时内调理处置惩罚。 。在2025年某镍业公司尾矿库渗滤液直排案件中， ，，通过"营业条线+执法一线"联动， ，，3日内完成责令整改， ，，展现了高效响应能力

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