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本次大赛，，，， ， ，平安人寿参赛团队在SemEval-2024 Task1非洲和亚洲语言语义文本关联性判断中两个子赛道角逐，，，， ， ，最终夺得十三项榜单第一，，，， ， ，包括“有监视场景下非洲语和亚洲语的文本关联性识别”子赛道下7种语言榜单的第一、 “跨语言场景下的非洲语与亚洲语文本关联性识别”子赛道下6种语言榜单的第一。。据平安人寿相关认真人介绍，，，， ， ，平安人寿的手艺计划，，，， ， ，已在现实营业流程中得以应用，，，， ， ，例如署理人销售辅助、增员、培训等场景。。现在，，，， ， ，各项手艺已应用于如数字人安安、署理人AskBob、智能造访助手、AI云面试、智能陪练、AI跟拍等项目。。
在署理人招募环节，，，， ， ，平安人寿研发了 AI云面试。。该应用高度模拟真实的准增员面试场景，，，， ， ，打造了精准的对话语义明确以及智能回复能力，，，， ， ，自动识别用户对话历程的多维度信息并天生面试报告，，，， ， ，节约大宗面试人力及本钱。。阻止2023年尾，，，， ， ，AI面谈已支持准增员工具完成面试超2000万场次，，，， ， ，累计面试时长超340万小时。。
在署理人营销展业环节，，，， ， ，平安人寿推出了“智能造访助手”“AI跟拍”等工具。。为构建高效的数字化营销模式，，，， ， ，公司探索以天生式人工智能(Artificial Intelligence Generated Content，，，， ， ，AIGC)为基底的谋划模式，，，， ， ，买通包管行业“IP包装-创作-分发-转化”全链路，，，， ， ，提高IP打造效率和质量，，，， ， ，培育私域流量客户，，，， ， ，转化公域流量，，，， ， ，支持包管署理人线上展业。。数据显示，，，， ， ，2023 年平安人寿署理人线上触客超1000万次。。
值得注重的是，，，， ， ，平安人寿基于OnePingAn生态国界，，，， ， ，重磅打造AI智能场景化销售模式及对应的产品计划和手艺计划，，，， ， ，推出“平安未来城”线上体验中心，，，， ， ，赋能“包管+康健治理”“包管+居家养老”“包管+高品质康养社区”模式落地。。该项目已打造出“元宇宙+AI数字人+互动剧情”效劳场景，，，， ， ，实现产品+效劳有形化、销售场景化，，，， ， ，周全赋能包管署理人增员、拓客、转化、销售，，，， ， ，有用刷新营业谋划模式，，，， ， ，从而实现“场景化销售模式”的高质量转型，，，， ， ，成为行业标杆。。阻止2024年3月，，，， ， ，上线仅半年时间，，，， ， ，承载了平安特色场景化销售模式的“平安未来城”线上体验中心已获客超500万次，，，， ， ，带来新的业绩增量。。“平安未来城”线上体验中心通过AI赋能“产品+效劳”解说、客户谋划、内容制作等，，，， ， ，实现了提效率、提体验、降本钱、降危害，，，， ， ，增进包管署理人会客准备/接待时间缩短60%，，，， ， ，活动率大幅提升。。别的，，，， ， ，在内容制作方面，，，， ， ，公司内部经由四重严酷审核，，，， ， ，让专业合规又个性易懂的内容直达包管署理人，，，， ， ，在一定水平上阻止了销售误导。。作为平安人寿首个笼罩全营业线、全客群的AI智能场景化销售平台，，，， ， ，“平安未来城”线上体验中心周全赋能银保、网格等渠道谋划及治理，，，， ， ，获得员工、客户一致好评。。
平安人寿党委书记、董事长杨铮体现，，，， ， ，未来，，，， ， ，公司将继续起劲探索数字化刷新，，，， ， ，以数字金融赋能寿险行业高质量生长，，，， ， ，一直提升效劳水平和质量，，，， ， ，一连写好“数字金融”篇章，，，， ， ，施展前沿手艺的现实效用。。