李毅协恶动态第400期,
筑牢AI手艺底座 ，，，，，，突破焦点手艺
为了支持中国太保全集团AI大规模应用 ，，，，，，太？？萍脊菇恕八懔-数据-平台”三位一体的基础设施系统 ，，，，，，为营业赋能提供坚实支持。。。。
建成包管行业首个全栈信创私有化安排的智算平台 ，，，，，，包括昇腾910B(200P)、英伟达等异构算力 ，，，，，，最高可支持4000亿参数模子的调优 ，，，，，，现在已支持30+大模子推理效劳上线安排 ，，，，，，算力资源使用率抵达行业领先水平。。。。
构建全域数据湖 ，，，，，，整合38个营业系统数据 ，，，，，，沉淀客户、医疗、康健等焦点资产；；；；；；建设包管行业知识图谱 ，，，，，，涵盖468本金融专业书籍、105万条高质量包管数据指令 ，，，，，，为大模子调优提供专业语料。。。。
大模子中台：接纳“1+2+N”架构(1个异构算力底座、2个开发与训推平台、N个资产库) ，，，，，，提供14项大模子能力和低代码工具链 ，，，，，，支持30个营业场景 ，，，，，，2024年挪用量超1000万次 ，，，，，，笼罩财务报销信息抽取、康健险理赔审核等焦点场景。。。。
古板AI中台：累计研发提供100余项 AI开放能力 ，，，，，，2024年效劳接入297个 ，，，，，，挪用量达5.3亿次 ，，，，，，为70余个系统提供智能交互、OCR识别等基础能力。。。。
与此同时 ，，，，，，太？？萍家涣呕 AI运行效能。。。。智能车险报案机械人通过车牌纠错模子和地点实体识别手艺 ，，，，，，将地点识别准确率提升至87% ，，，，，，外呼加微率达5%；；；；；；接纳“人在回路”机制 ，，，，，，建设“人工校验-模子迭代”闭环 ，，，，，，康健险理赔审核判责准确率提升至93% ，，，，，，镌汰人工复核依赖。。。。
周全推进“All in AI” ，，，，，，深入赋能包管营业价值链
响应中国太保“人工智能+”战略 ，，，，，，太？？萍悸氏忍岢觥癆ll in AI” ，，，，，，以营业价值提升为目的 ，，，，，，深入营业一线 ，，，，，，通过OKR机制跟踪推动销售、理赔、治理、资管四大领域AI解决计划落地 ，，，，，，取得丰富效果。。。。
销售领域 ，，，，，，太？？萍即蛟煨纬珊ｋ郔S解决计划 ，，，，，，智能外呼在中国太保产险个客场景、新客群场景的外呼量超16万通 ，，，，，，接通后加微率超4.5%；；；；；；智能保顾首版上线 ，，，，，，笼罩14名坐席 ，，，，，，6月效劳客户3332名；；；；；；康健险营销助手笼罩84名坐席；；；；；；海豚私教完成MVP上线 ，，，，，，正在中国太保寿险个险及BBE场景试点验证。。。。
理赔领域 ，，，，，，太？？萍季劢菇当驹鲂 ，，，，，，完善海豚IC解 决计划 ，，，，，，上线录审一体1.0版 ，，，，，，赋能康健险理赔半流程录入案件超26.7万件。。。。完善全流程数智化风控能力矩阵 ，，，，，，增进营业品质提升 ，，，，，，针对重复理赔、虚伪理赔完成9项高优先级风控子能力系统1.0版本灰度上线。。。。
治理领域 ，，，，，，太？？萍即蛟煨纬芍悄芘懔贰⑿履茉闯刀ㄋ稹⑸蠹剖衷惫ぁ⑾Ｖ巧笏拇蠼饩黾苹。。。。其中 ，，，，，，智能陪练已笼罩寿险38家机构、5万+署理人 ，，，，，，使用人次10.7万 ，，，，，，笼罩产险天下4家分中心 ，，，，，，200+坐席；；；；；；新能源车定损准确率提升至66.7%；；；；；；审计数字员工赋能290名审计职员 ，，，，，，月均完成2000+使命；；；；；；消保智审首版已上线试点 ，，，，，，笼罩寿险560名初审岗营业职员。。。。