家装的“坑”，，，，，，怎样“避”怎样“治”(民生探针)

　　问

　　家装“套路”有哪些

　　“找了一家装修事情室，，，，，，花钱还受一肚子气，，，，，，打电话不接，，，，，，贴砖遮掩差价和报价明细，，，，，，谎称一口价，，，，，，贴完要求补价7000余元，，，，，，不补钱就阻止装修事情……”无独吞偶，，，，，，家住重庆的徐先生在分享装修履历时，，，，，，也有倒不完的苦水。。。。。

　　施工主体良莠不齐，，，，，，质量无法包管；；；；；；宣称“一口价”，，，，，，开工后却要求增添用度；；；；；；售后无人管，，，，，，留下一地“烂摊子”……社交平台上，，，，，，避雷某某装修公司的种种帖子随处可见。。。。。从条约签署到装修历程，，，，，，从质料质量到工人态度，，，，，，以前期相同到售后维权，，，，，，“没有不踩坑的装修，，，，，，只分‘大坑’照旧‘小坑’。。。。。”一名消耗者吐槽。。。。。

　　家装环节繁杂且专业性强，，，，，，潜在诸多“陷阱”，，，，，，一直是消耗投诉领域的“重灾区”。。。。。中国消耗者协会宣布的《2024年天下消协组织受理投诉情形剖析》显示，，，，，，衡宇装修及物业效劳类投诉量达21216件，，，，，，位居第九位。。。。。

　　装修“套路”有哪些？
？？消耗者为何一再遇到“刺客”？
？？又该怎样维护自身正当权益？
？？针对这些问题，，，，，，记者举行了视察。。。。。

　　探

　　挽回损失难题多

　　记者在实地采访中发明，，，，，，装修历程保存价钱不明确等问题，，，，，，暂时要求业主增付用度，，，，，，险些成为业内潜规则。。。。。

　　“报价时漏算防水面积，，，，，，后期按现实面积补收高价用度。。。。。当我提出条约里价钱不是这样约准时，，，，，，对方却说，，，，，，条约明确‘按现实爆发盘算’。。。。。”徐先生向记者介绍了他遇到的恶意拆项收费，，，，，，“公司把每一项都拆分得很细，，，，，，乍一看收费显着确白，，，，，，但现实操作时，，，，，，会发明一个环节被拆分成10多项，，，，，，累计下来更贵了。。。。。”

　　“消耗者对装修涉及的设计、质料、施工工艺等专业知识缺乏辖档退解，，，，，，装修公司常以低价诱导签约，，，，，，并在签署条约时接纳特定说法模糊价钱，，，，，，后以‘质料升级’‘工程量低估’等理由增项加价。。。。。”西南大学经济治理学院副教授刘培森说，，，，，，“质料替换陷阱也是价钱方面的‘大坑’，，，，，，条约中标注某品牌或一律层次产品，，，，，，后期公司可能以缺货为由推荐高价替换品。。。。。”

　　除此之外，，，，，，偷工减料、货差池板，，，，，，装修效果图与现实并纷歧致等问题也一再爆发。。。。。

　　去年，，，，，，吴女士以近6万元价钱在河北保定市一个家具市场订购了某品牌的定制家具。。。。。今年衡宇装修完毕验收时，，，，，，吴女士发明保存不少问题：柜门误差较大；；；；；；柜门把手高度纷歧致；；；；；；餐边柜尺寸和当初量的有收支，，，，，，差别近1厘米；；；；；；厨房台面打的胶粗细纷歧致……面临“买”与“卖”的悬殊差别，，，，，，吴女士十分郁闷。。。。。

　　发明这些问题后，，，，，，吴女士找到品牌方，，，，，，要求对方退款或换货。。。。。
？？善放品饺幢绯疲骸罢庑┪蟛钤谠市砉婺Ｄ冢，，，，，只能安排工人举行维修。。。。。”

　　一再谈判无果后，，，，，，无奈之下，，，，，，吴女士向正在家具市场巡查的保定市市场监视治理局高新区分局举行了投诉。。。。。

　　接到投诉后，，，，，，保定市市场监视治理局高新区分局事情职员组织家具市场、品牌方及吴女士四方面谈，，，，，，现场调解，，，，，，协商解决计划。。。。。最终双方约定，，，，，，品牌方为吴女士重新制作餐边柜，，，，，，并对有问题的门板误差、把手、划痕、打胶等举行美容，，，，，，同时赠予保洁一次。。。。。

　　“处置惩罚效果我挺知足的，，，，，，谢谢市场监视治理部分和家具市场介入帮我解决，，，，，，也提醒各人装修时多留心维护好自己的权益。。。。。”吴女士说。。。。。

　　然而，，，，，，并非所有业主都能乐成维权。。。。。当觉察“被坑”，，，，，，想要挽回损失时，，，，，，往往面临售后无人管、维权本钱高等问题。。。。。

　　2024年尾，，，，，，重庆住民汪女士在社交媒体上刷到某装修团队的帖子，，，，，，对帖子里展示的装修效果很是知足，，，，，，随后联系装修。。。。。出于信任，，，，，，她在质料进场后直接将款子付清，，，，，，对方却在签署条约后以“指定装修职员已经去职”等理由一连拖延工期，，，，，，允许好的事一再三番爽约。。。。。

　　“通俗刮腻子的活儿从12月一直拖到夏历年前，，，，，，墙没砌好导致后续窗框装置全都延后，，，，，，后面我就想着爽性退款好了。。。。。”汪女士说，，，，，，“对方允许了退款，，，，，，但两个月来不接电话、不回微信、拖欠退款，，，，，，我只能向法院提交诉讼。。。。。”

　　“今年4月，，，，，，法院已经讯断对方退还我剩余款子，，，，，，但对方有拖欠执行的历史，，，，，，能否实时退还剩余款子保存不小的问号。。。。。”汪女士颇为无奈。。。。。

　　析

　　行业羁系须跟上

　　以次充好、偷工减料、模糊条款……装修历程中，，，，，，消耗者怎样维护好自身权益？
？？各方责任怎样界定？
？？怎样羁系市场乱象？
？？

　　家装市场准入门槛低，，，，，，众多公司和小我私家资质、能力、信用狼籍不齐，，，，，，信息差池称征象较严重，，，，，，消耗者在选择装修主体时需要格外注重。。。。。重庆市消耗者权益；；；；；；の被嵊泄厝险嫒私ㄒ椋，，，，，消耗者在前期选择阶段需要多搜集信息，，，，，，磨练公司资质和口碑。。。。。“只管避开不靠谱公司，，，，，，也要小心低价陷阱，，，，，，多比价，，，，，，报价低于市场价的或许率后期增项或偷工减料。。。。。”

　　针对现实中普遍保存的业主与装修人不签署书面条约的情 况，，，，，，河北省消保委状师团副团长赵哲锋说：“在装修消耗中，，，，，，不轻信任何口头允许，，，，，，所有口头允许都应写入书面条约或协议。。。。。

　　消耗者在签约前、履约中都要充分验使知情权。。。。。例如自动索要要害信息，，，，，，要求装修公司提供详细设计图、施工妄想、质料清单(含环保检测报告)、项目现场认真人信息等，，，，，，并核对是否与宣传质料一致；；；；；；质料进场时比照条约核验品牌型号；；；；；；水电刷新等隐藏工程完工后，，，，，，要求现场签字确认再笼罩等等。。。。。

　　装修施工历程中，，，，，，消耗者也要多留个“心眼”。。。。。“可以使用手艺手段留证，，，，，，例如对施工历程照相录像，，，，，，通过微信群实时相同留痕，，，，，，阻止争议时无据可依。。。。。同时只管确包管据链完整生涯，，，，，，例如条约、票据、相同纪录、现场照片/视频、检测报告等。。。。。一旦发明权益受到损害，，，，，，实时通过多渠道举行维权。。。。。”赵哲锋说。。。。。

　　遇到纠纷时，，，，，，装修各方主体的责任怎样界定？
？？在刘培森看来，，，，，，设计单位和装修公司应按规范及条约施工，，，，，，使用及格建材，，，，，，杜绝虚伪宣传与价钱诓骗，，，，，，推行售后义务；；；；；；质料供应商应提供切合国家标准的建材，，，，，，榨取出具虚伪环保认证，，，，，，不得与装修公司同谋诓骗。。。。。“相关部分应完善羁系渠道，，，，，，社会组织也应起劲加入羁系和维权，，，，，，为消耗者实时提供执法援助和咨询效劳。。。。。”刘培森说。。。。。