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安徽淮北相山区优化社区干部值守窗口机制

泉源：南方周末

2025-08-14 05:10:24

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安徽淮北相山区优化社区干部值守窗口机制

社区事“一岗通办”，，，，，，让更多干部沉下去

下昼3点，，，，，，安徽省淮北 市相山区滨河社区滨河花园小区广场上，，，，，，桌椅一字铺开，，，，，，时势热闹非凡，，，，，，社区事情职员正指导住民举行“旧物交流”。。 。。。在一旁的逍遥，，，，，，公益剃头、公益问诊摊位前也挤满了人。。 。。。

相山区推进社区“一岗通办”刷新，，，，，，突破原有岗位职责限制，，，，，，逐步实现“一人在岗，，，，，，事项通办”，，，，，，释放更多职员实力下沉网格。。 。。。滨河社区党群效劳中心内，，，，，，规章制度、事情职员信息张贴上墙，，，，，，一目了然；；；； ；；一经的铁椅子被几张柔软的沙发替换，，，，，，古板的“长柜台”效劳窗口被效劳台取代，，，，，，仅设两个“百通岗”工位。。 。。。

汪良娥说，，，，，，以前效劳窗口一字排开，，，，，，有9个工位，，，，，，只管都标注了说明，，，，，，但群众来办理营业，，，，，，也搞不清哪个窗口“接单”。。 。。。汪良娥说：“9个效劳窗口就意味着要有9名社区事情职员在此值班，，，，，，但并不是所有窗口天天都忙，，，，，，有些岗位一天都没一小我私家来办理相关营业。。 。。。”

社区党群效劳中心将原有的党建、民政、社保等多个效劳窗口整合为两个“百通岗”工位，，，，，，设置开放式办理窗口。。 。。。汪良娥说：“我们化繁为简，，，，，，现在天天两人值班即可，，，，，，一天一换。。 。。。”

相山区委组织部副部长肖伟说：“窗口镌汰，，，，，，社区事情职员效劳能力则要响应提高。。 。。。以前一小我私家只认真一个条块的事项，，，，，，现在要求他们对社区的所有营业都要掌握。。 。。。”相山区委组织部部长谢军介绍，，，，，，相山区聚焦破解下层治理“小马拉大车”问题，，，，，，收回与下层事情无直接关联或下层无力承接的事项140余项，，，，，，并通过主干帮带、营业轮训等方法，，，，，，提升社区事情职员营业能力，，，，，，实现从单项效劳员向效劳“多面手”转变。。 。。。

现在，，，，，，相山区95%的社区已经推广“一岗通办”模式，，，，，，1/3的社区已经完成去行政化刷新。。 。。。2024年以来，，，，，，社区事情职员当值时长同比镌汰40%。。 。。。“社区‘一岗通办’刷新是相山区坚持党建引领下层治理的实践，，，，，，接下来，，，，，，我们将增强职员培训，，，，，，进一步提升效劳效率和群众知足度。。 。。。别的，，，，，，我们要求社区事情职员沉下去，，，，，，到群众身边找问题、解难题。。 。。。”相山区委主要认真同志体现。。 。。。

本报记者  田先进

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