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1.3万间网约房“持码上岗” 重庆渝中区破解网约房羁系难题

泉源：人民资讯

2025-08-19 03:04:30

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中新网重庆8月18日电 (记者 郭超凯)重庆市渝中区旅游资源富集，，， ，，，坐拥解放碑、洪崖洞、朝天门等热门景点，，， ，，，网约房行业也随之红火起来。。据统计，，， ，，，区内漫衍着网约房1.6万余间、网约房谋划者1600余家、从业职员6000余人，，， ，，，市场谋划规模达数亿元。。

作为新兴住宿业态，，， ，，，网约房近年来日益火爆，，， ，，，令人喜忧各半。。在拉动经济生长的同时，，， ，，，网约房也保存房源良莠不齐、行业规范缺失等问题，，， ，，，成为矛盾纠纷高发场合，，， ，，，同时保存治安隐患。。克日，，， ，，，记者随公安部“阳光下的守护”法治公安主题宣传活动媒体采访团走进重庆市渝中区，，， ，，，相识外地公安立异网约房治理羁系新模式。。

率先出台步伐 协同治理有规可依

“房东在网上挂的房间图片，，， ，，，和我们现实入住的基础纷歧样。。”前段时间，，， ，，，渝中区公循分局南纪门派出所民警李昀昊接到游客的求助警情，，， ，，，事务因由是游客预订的网约房在入住时发明“货差池板”，，， ，，，进而引发矛盾纠纷。。

“这事爆发在熊猫公馆公寓楼，，， ，，，距离解放碑商圈步行只需要10分钟，，， ，，，网约房预订火爆。。”李昀昊挠挠头，，， ，，，“楼里920套住宅，，， ，，，850多套搞起了民宿，，， ，，，谋划主体就有52家，，， ，，，治理难度很大。。”

与古板的旅馆业差别，，， ，，，新兴的网约房不具备特种行业允许条件，，， ，，，房源疏散、线上谋划，，， ，，，保存羁系误差和“盲区”。。“货差池板”、暂时涨价、一房多卖……网约房袒露出旅游投诉、消耗纠纷、治安隐患等一系列问题，，， ，，，往往需要多部分联动处置惩罚，，， ，，，属于典范的“九龙治水”难题。。

为破解难题，，， ，，，去年12月初，，， ，，，渝中区在天下率先以地方政府规范性文件形式，，， ，，，出台了《重庆市渝中区网约房治理试行步伐》(以下简称《步伐》)，，， ，，，规范网约房谋划者、网约房平台公司的准入标准和行业责任，，， ，，，运用数字化手段，，， ，，，建设“一房一码”动态积分赋色治理机制，，， ，，，规范网约房线上报备、复核、赋码、羁系、退出等全流程机制。。

“阻止现在，，， ，，，全区已线上发放房源码1.3万余个，，， ，，，实现了网约房治理底数清晰。。”渝中区公循分局副局长蔡小龙说。。

立异“一房一码” 消除治理“盲区”

翻开手机，，， ，，，登录重庆政务效劳平台“渝快办”APP，，， ，，，渝中区网约房谋划者李枝林熟练地操作着网约房报备程序。。李枝林从事这行已6年，，， ，，，手里有50多套房源，，， ，，，“今年春节订房求过于供，，， ，，，特殊是深受年轻消耗群体青睐，，， ，，，眼下准备扩大谋划。。”

提交营业执照、身份证实、谋划场合产权证实或租赁协议、谋划场合平面图、清静设施配备情形、从业职员名单及康健及格证实等基础信息……经相关部分线 上及现场复核后，，， ，，，李枝林10日内就能领取到房源码。。

以往谋划网约房，，， ，，，谋划者只需自主挂靠互联网平台，，， ，，，将谋划的网约房地点、图片等信息举行填写即可，，， ，，，无需相关部分审核，，， ，，，但这样往往会让一些不法商家为招揽客人而使用“网图”举行虚伪宣传。。

“房源码相当于网约房的身份证，，， ，，，重塑了网约房线上治理流程。。”蔡小龙体现，，， ，，，《步伐》明确，，， ，，，由渝中区公循分局实验网约房编码治理，，， ，，，在各网约房平台确保房源码的唯一性。。

蔡小龙介绍，，， ，，，在网约房谋划历程中，，， ，，，接纳“绿、蓝、黄、红”四色治理制度，，， ，，，“房源码”默认积分10分，，， ，，，赋色为绿色，，， ，，，当谋划者爆发违规行为时，，， ，，，由职能部分对网约房举行扣减积分，，， ，，，积分小于6分时，，， ，，，房源码赋色为红色，，， ，，，将会对网约房举行强制下架整改处置惩罚。。

除了房源码，，， ，，，渝中区还通过应用物联网手艺，，， ，，，推广使用清静智能门锁，，， ，，，并开发了“畅住助手”小程序，，， ，，，将网约房入住流程由原来的“谋划者为住客挂号”酿成“住客自己规范挂号”，，， ，，，有用解决“前台缺失问题”。。现在，，， ，，，渝中区网约房清静智能门锁的普及率已达74.83%。。

住民投诉有渠道 解决问题更高效

“小区里网约房数目不少，，， ，，，来来往往的游客也许多，，， ，，，相比之前，，， ，，，显着感受网约房谋划治理更规范了，，， ，，，住民们与谋划者之间的纠纷少了。。”熊猫公馆自住住民侯秀华说。。

为更好对网约房行业举行规范治理，，， ，，，渝中区公循分局充分使用“渝快办”和“畅住助手”小程序网络小区业主、住客反应的投诉争端、矛盾纠纷信息，，， ，，，投诉意见自动流转住建、文旅、市场羁系等相关部分，，， ，，，依托“渝快政”快速协同处置惩罚。。

前不久，，， ，，，渝中区公循分局接到辖区望龙门街道海浚浚客瀛洲小区住户通过“渝快办”的投诉反应：因网约房运营游客多，，， ，，，导致正常住户电梯使用未便。。接到反应后，，， ，，，海浚浚客瀛洲小区行业自治同盟迅速开展事情，，， ，，，多方协调，，， ，，，最终告竣以单独划出一部电梯供游客使用的协议，，， ，，，乐成化解矛盾纠纷。。

重庆市渝中区公循分局主要向导介绍，，， ，，，网约房治理试行步伐实验以来，，， ，，，网约房相关警情同比下降33.8%，，， ，，，整治行业乱象，，， ，，，镌汰矛盾纠纷，，， ，，，形成共管协力。。

据相识，，， ，，，下一步在一直规范治理的同时，，， ，，，渝中区还将通过数字化手段起劲发动新业态生长，，， ，，，依托“畅住助手”小程序为住客开发、推送更个性化的吃喝玩游购娱效劳信息，，， ，，，为地方旅游经济生长引流赋能。。(完)

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