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:minecraft slipperyt 18李斌遭老车主怒怼5分钟！五大灵魂拷问直戳蔚来痛点

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:minecraft slipperyt 18李斌遭老车主怒怼5分钟！五大灵魂拷问直戳蔚来痛点

2025-09-01 05:41:09 泉源：:minecraft slipperyt 18 作者：陈静轩责任编辑：卫启欢

2025-09-01 05:41:09　泉源：:minecraft slipperyt 18加入互动

。。。。ㄈ矗喝钥萍迹

今日 ， ，，，，，话题“蔚来老车主现场怼李斌5分钟”登勺嫦妊。。。。8月29日 ， ，，，，，蔚来举行“有用户面扑面斌哥邀您一起聊一聊”活动。。。；；；；嵘侠畋笤獾揭幻铣抵鳌芭　5分钟 ， ，，，，，引发关注。。。。

信用问题

车主：蔚来售前、售中和售后透明度严重缺乏李斌：并非居心遮掩信息

车主体现 ， ，，，，，作为蔚来“1.2代”车主 ， ，，，，，向朋侪推荐二代车后 ， ，，，，，却遭遇诸多问题 ， ，，，，，信用；；；；椎逼涑。。。。一代车主使用的8155芯片座舱 ， ，，，，，在已往一年间未获有用更新 ， ，，，，，地图及其他功效更新均未兑现。。。。

而在蔚来价钱调解前夕 ， ，，，，，朋侪购置产品后随即遭遇降价。。。。车主以为蔚来在售前、售中和售后流程中透明度严重缺乏 ， ，，，，，销售遮掩即将调价等信息。。。。

对此 ， ，，，，，李斌体现 ， ，，，，，一线员工或许对产品迭代节奏掌握不敷精准 ， ，，，，，但这绝非出于居心遮掩。。。。

他诠释道 ， ，，，，，智能电动汽车行业迭代速率迅猛 ， ，，，，，为应对竞争压力与信息保密需求 ， ，，，，，蔚来无法将所有产品细节尽情宣露 ， ，，，，，但这并非有意为之 ， ，，，，，而是整个行业面临的配合挑战。。。。

李斌允许 ， ，，，，，未来将着力刷新一线员工的沟 通培训 ， ，，，，，最洪流平地镌汰用户误解。。。。

维护问题

车主：软件更新滞后 ， ，，，，，“开发一代 ， ，，，，，落伍一代”李斌：早期车型受硬件限制大 ， ，，，，，并未放弃老车主

车主对第一代车软件更新缓慢表达了强烈不满 ， ，，，，，以为其与宣传允许保存重大落差。。。。第二代车宣布后 ， ，，，，，第一代车辅助驾驶功效的希望依然缓慢 ， ，，，，，车主品评蔚来软件开发节奏是“开发一代 ， ，，，，，落伍一代”。。。。

对此 ， ，，，，，李斌诠释称 ， ，，，，，早期车型受硬件限制较大 ， ，，，，，难以实现高感知功效更新 ， ，，，，，但清静功效更新将始终一连推进。。。。他强调 ， ，，，，，在资源分派上 ， ，，，，，蔚来会优先思量新车以及用户基数更大的车型 ， ，，，，，但这并不料味着放弃老车主 ， ，，，，，仍会为老车主提供须要支持。。。。

李斌还提到 ， ，，，，，蔚来软件团队在行业内体现不俗 ， ，，，，，具备从操作系统到应用软件的较强自研能力。。。。他举例说明 ， ，，，，，一代车虽更新频率较低 ， ，，，，，但基线仍在一连维护 ， ，，，，，如领航辅助功效的现实交付情形甚至凌驾最初设想。。。。

保值问题

车主：蔚来保值率太低李斌：将提升产品竞争力

车主对蔚来电动车在二手车市场的低保值率表达了深切担心。。。。他反应 ， ，，，，，首创版车型接纳价仅七八万 ， ，，，，，新车型也仅八九万到十万 ， ，，，，，甚至低于一些已倒闭品牌。。。。车主希望蔚来能切实提升产品竞争力 ， ，，，，，包管车主利益。。。。

李斌对此回应称 ， ，，，，，智能电动汽车行业迭代速率快 ， ，，，，，这对车辆保值率爆发了不可阻止的影响。。。。他允许 ， ，，，，，蔚来将致力于提升产品性能和用户体验 ， ，，，，，全力维护品牌形象与用户利益。。。。

履约问题

车主：允许的功效交付迟迟未兑现李斌：将一连更新清静相关功效

车主指出 ， ，，，，，蔚来在产品功效交付上保存显着不兑现情形 ， ，，，，，此前允许将实现的辅助驾驶和换电站相关功效迟迟未能周全落实。。。。车主以为蔚来保存“开发一代、扬弃一代”的征象 ， ，，，，，手艺资源分派不均 ， ，，，，，导致老车主权益受损。。。。

李斌回应称 ， ，，，，，蔚来将一连更新清静相关等功效 ， ，，，，，并重新审阅哪些功效属于必需交付的义务。。。。他强调 ， ，，，，，蔚来对老车主的须要功效维护将一如既往地举行 ， ，，，，，只管资源有限 ， ，，，，，但仍会起劲包管老车主的权益。。。。

相同渠道问题

车主：消耗者反响无门李斌：一直致力于坚持用户反响渠道通畅

车主反应 ， ，，，，，蔚来早期相同渠道流通无阻 ， ，，，，，但现在却缺乏有用的直接相同方法 ， ，，，，，消耗者反响无门 ， ，，，，，希望蔚来能重新重视用户相同机制。。。。

李斌重申 ， ，，，，，蔚来一直致力于坚持用户反响渠道的通畅。。。。他指出 ， ，，，，，用户可通过车载系统反响问题 ， ，，，，，他自己也会每周审查反响并推动问题解决。。。。李斌希望用户继续信任并使用这个相同平台 ， ，，，，，配合推动蔚来的一连刷新与生长。。。。

责任编辑：王珂

【编辑:卫启欢 】

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