索道故障致部分游客滞留 张家界天门山景区致歉
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中新网8月22日电 据张家界天门山景区官方微博新闻，，，天门山景区22日宣布一则关于天门山索道故障的情形说明称，，，8月21日16:10，，，天门山索道线路1号段(市区至中站)控制系统电子部件突发故障，，，索道不可正常运行。。。景区连忙启动应急预案，，，在组织排查抢修的同时，，，连忙启动应急驱动装置，，，分阶段缓速将该线路段上的游客陆续疏散至站房，，，并紧迫调理客运中巴上山，，，疏导乘坐索道线路2号段(山顶至中站)的游客，，，在中站换乘景区客运中巴从公路下山。。。当日18:08，，，索道故障扫除，，，全线恢复正常运行。。。
此次故障导致部分游客在轿厢滞留，，，经受惊吓及高温等不佳体验。。。部分游客下山时间延迟或变换蹊径，，，景区现场应急效劳也袒露出多方面缺乏。。。对此，，，景区深感歉意。。。现在，，，景区正针对以上滞留游客举行退赔处置惩罚。。。
张家界天门山景区体现，，，后续将周全复盘反思，，，总结履历，，，全流程完善应急机制，，，细化优化效劳细节，，，明确责任分工，，，强化职员培训，，，按期开展应急演练，，，全力提升效劳包管能力。。。对本次索道故障，，，将针对游客受影响差别情形，，，妥善处置惩罚后续事宜。。。