8月24日，，，，，，记者在社交平台上搜索“挂3元空调费二维码”仍能搜到相关发帖和图片，，，，，，而发帖的时间大多是在今年7月份。。。。有网友留言体现，，，，，，“一口价”“特惠订单”没有空调可以明确，，，，，，由于开空调有本钱压力。。。。但更多的网友以为，，，，，，大热天的，，，，，，开空调为旅客基本权力，，，，，，不应另外收取空调费。。。。

　　江苏省消保委以为：旅客支付的用度应视为已包括空调等基础效劳本钱，，，，，，平台和司机若未提前明确见告并取得旅客赞成便私自加收用度，，，，，，既违反条约约定，，，，，，也违反执法关于榨取收取未标明的用度的划定。。。。纵然车内张贴“自愿消耗”通告，，，，，，若未在旅客下单前明确提醒，，，，，，仍属片面变换效劳内容，，，，，，消耗 者有权拒绝支付。。。。部分平台推出“特惠快车”“一口价”等低价活动时，，，，，，未充分思量司机运营本钱问题，，，，，，特惠订单的实质是让消耗者享受价钱优惠，，，，，，却导致司机因本钱压力而缩减效劳标准。。。。低价竞争不是效劳降级的理由，，，，，，不应将谋划压力转嫁给司机和消

　　江苏省消保委以为，，，，，，网约车平台有义务在订单页面明确标注效劳内容与收费标准，，，，，，包管旅客的知情权。。。。别的，，，，，，平台发放的高温津贴保存门槛高、金额低等问题，，，，，，难以笼罩司机开空调的特殊本钱，，，，，，平台需进一步优化津贴政策。。。。

　　司机不应私下收取附加费，，，，，，违规收费可能被旅客投诉，，，，，，反而影响恒久接单；；；；
；若遇低价单占比高、津贴领取门槛高等问题，，，，，，可通过平台正规渠道反响诉求。。。。

　　旅客下单前要仔细审查平台效劳条款，，，，，，确认用度包括的内容；；；；
；理性看待司乘矛盾，，，，，，高温天气下，，，，，，可与司机友好协商调解车内温度，，，，，，阻止影响出行。。。。

　　通讯员 苏消萱